Diritto Bancario e Finanziario

Il Caso.it, Sez. Giurisprudenza, 26486 - pubb. 20/01/2022

Furto della carta di debito, mancata attivazione del servizio sms alert e responsabilità dell’intermediario

ABF Milano, 29 Ottobre 2021, n. 22395. Pres. Lapertosa. Est. Minneci.

Servizi di pagamento – Furto della carta di debito – Disconoscimento di più operazioni – Mancata attivazione del servizio sms alert – Responsabilità dell’intermediario

E’ pertanto da addossare sull’intermediario convenuto il peso economico almeno di quelle operazioni disconosciute in relazione alle quali l’invio tempestivo degli sms alert avrebbe messo in condizione il cliente di attivarsi per il blocco della carta, in modo da impedirne il compimento. Nel caso di specie, il Collegio ABF ha pertanto condannato la banca a rifondere al cliente gli importi di tutte le operazioni contestate ad eccezione della prima, tenuto conto che l’esistenza di un intervallo temporale di più di dieci minuti tra tale operazione e quella successiva avrebbe consentito al cliente – ove fosse stato tempestivamente avvertito tramite sms alert – di impedire gli ulteriori pagamenti mediante la richiesta di blocco della carta.

A cura di Dolmetta, Minneci, Mucciarone, Malvagna, Lentini, Bonfanti, Mager, Cipriani, Solarolo, Dassisti


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